Антон Долганин веб-разработчик +7 (962) 834-16-03 Написать сообщение

Техподдержка

Задать вопрос быстро 
Регистрация не требуется, подходит для простых быстрых вопросов. Пароли здесь лучше не передавать.

Задать вопрос с авторизацией
Подойдет для более серьезных вопросов, передачи конфиденциальной информации.


Здравствуйте, господа.

Я отвечу на ваше сообщение в любом случае. Как правило, время реакции составляет 24 часа. Если ответа не было, возможно, он попал в спам, и вам лучше вручную проверить тикет.

Если у вас что-то сломалось, нужна срочная моя помощь, я доступен по телефону 8-962-834-1603.

Кое-какие правила, ускоряющие решение ваших проблем:

  • Проверьте свой сайт на наличие ошибок (в Инструментах). Чаще всего проблема оказывается в неправильно настроенной системе.
  • Я не требую доступа на сайт, но его указание минимизирует возможные итерации (в некоторых случаях без доступа все же никак) и позволит решить вашу проблему быстрее.
  • Обязательно внимательно прочитайте инструкцию к модулю, если она идет. Я стараюсь писать софт понятно, но если есть инструкция, ее стоит прочитать.
  • Вопросы, требующие длительного анализа/решения, могут затянуться до недели (с предупреждением), если они не являются критическими.